Reclamo a Almundo
Reservamos un hotel en rio de janeiro, la politica de cancelacion decia que hasta el 07.07 en caso de cancelar, nos iban a cobrar una penalidad de $1.[números]. Cuando enviamos la solicitud de cancelación, nos respondieron mediante mail que en 20 o 30 días hábiles van a resolver que hacen con nuestro caso. El voucher es bien claro, no entiendo porque no puede reintegrar como lo hacen el resto de las empresas. Financian con tu dinero.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Melina M
solución recibida:
Se contactaron con nosotros y explicaron los motivos de la demora en la gestión (ajeno a ellos). Ya fue devuelto el dinero según penalización establecida.
18 de Julio a las 10:26 hs.