Reclamo a Almundo
Reservamos un hotel en rio de janeiro, la politica de cancelacion decia que hasta el 07.07 en caso de cancelar, nos iban a cobrar una penalidad de $1.[números]. Cuando enviamos la solicitud de cancelación, nos respondieron mediante mail que en 20 o 30 días hábiles van a resolver que hacen con nuestro caso. El voucher es bien claro, no entiendo porque no puede reintegrar como lo hacen el resto de las empresas. Financian con tu dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Melina M
solución recibida:
Se contactaron con nosotros y explicaron los motivos de la demora en la gestión (ajeno a ellos). Ya fue devuelto el dinero según penalización establecida.
18 de Julio a las 10:26 hs.