Reclamo a Almundo
Compre un paquete a costa rica y panama, al llegar despues de muchisimas horas de vuelo nos encontramos con que el hotel abonado, estaba en venta hotel hemingway inn en costa rica ave 9 y calle 9 esto ocasiono, traslados innecesarios y gastos no previstos en mi presupuesto, mas alla de encontrarme en un pais desconocido, ya realice el reclamo en la agencia donde realice la compra aguardo, los reintegros correspondientes mas los gastos ocasionados,considero que esta empresa deberia verificar y garantizar los servicios contratados
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Ricardo. Te pedimos por favor el código de reserva o número de gestión. Gracias
28 de Enero a las 11:42 hs.
Ricardo A
ME PIDEN EL NUMERO DE LA RESERVA J37-GDN-OVA AUN NO RESOLVIERON NADA
29 de Enero a las 16:22 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Verificamos que tu caso se encuentra siendo gestionado por el sector de devoluciones bajo el código ******-******. Podemos ayudarte en algo más? Muchas gracias!
05 de Febrero a las 15:51 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Ricardo,
La transferencia ya se encuentra en proceso. En el plazo aproximado de 72 hs. la podrás ver reflejada.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y quedamos a disposición para cualquier consulta.
Saludos-.
07 de Febrero a las 15:33 hs.