Reclamo a Almundo
Realice una reserva de vuelo para el 23 de enero de santa rosa a bs as. A las 6 de la mañana me informan que me lo querían cambiar para salir a la noche pero no puedo porque tengo trasbordo en bs as al medio día. Llamo atención al cliente nadie contesta
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
LILIANA P
Llame varias veces atención al cliente y nadie contesta te dejan ratos esperando todavía no se que va a pasar con mi vuelo y con los pasajes que me están cobrando.
12 de Noviembre a las 7:13 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, Liliana. Vemos que has podido resolver el problema a través de nuestro call center. Gestión ******-******.
Quedamos a disposición.
Saludos
15 de Mayo a las 12:39 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LILIANA P
18 de Mayo a las 9:46 hs.