Reclamo a Almundo
Desde el 17/3 que estoy lidiando con la empresa para la devolución de aereos y hotel. Aereos llené el formulario hace dos meses y nadie me contactó. Seguimos en la dulce espera.... Y hotel hice el pedido formal de devolucion en misma fecha y me enviaron un mail desde almundo diciendo que como minimo faltan 90 dias mas para q me devuelvan el dinero!!!! siendo q lo abone con la tarjeta en un pago. O sea q la demora total con suerte es de [números] dias!!! una verguenza.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Andres V
Cuando inicié el pedido de devolución (hace dos meses) el plazo de la misma segun ellos era de 60 dias. Hoy 24/5 me enviaron un mail q el plazo es de 90 dias mas!! Hábiles por supuesto. Nunca mas compro por agencia de vIajes y ni hablar Almundo.com
24 de Mayo a las 7:42 hs.
Andres V
Hace 3 meses que vengo luchando con el pedido de devolucion de un hotel cancelable. 60 dias me dijeron. Cada vez q llamo me dicen q el pedido esta en tramite. Ya se cumplió el plazo q ustedes me prometieron y ahora? Ya se me van a decir q tengo q seguir esperando. Ya está. Devuelvan la plata a la gente q confió en ustedes. Otras agencias ya comenzaron con las devoluciones. No conozco a UNO q ustedes le hayan reintegrado algo. Tanto pedir es. Ya pasaron 90 dias!! La compra fue realizada con la tarjeta de credito en un pago y tuve q refinanciar debido a la pandemia. Por ende necesito el dinero para saldar la misma q me estágenerando intereses. Pero eso a ustedes no les importa. No me manden mail ni mensajes pateando la pelota y dilatando los plazos. Quiero mi dinero!!! Y devuelvan el IMPUESTOPAIS. No mientan. Ustedes son agentes de retencion y la devolucion la tienen q generar ustedes. Mi nro de gestion de devolución es
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19 de Junio a las 18:43 hs.
Andres V
solución recibida:
Pude contactarme con el gerente de marketing mediante facebook. Y el mismo me agilizo el tramite y procedieron a la devolución del dinero. El impuesto pais tardó un mes mas.
22 de Setiembre a las 0:40 hs.