Reclamo a Almundo
Desde el 17/3 que estoy lidiando con la empresa para la devolución de aereos y hotel. Aereos llené el formulario hace dos meses y nadie me contactó. Seguimos en la dulce espera.... Y hotel hice el pedido formal de devolucion en misma fecha y me enviaron un mail desde almundo diciendo que como minimo faltan 90 dias mas para q me devuelvan el dinero!!!! siendo q lo abone con la tarjeta en un pago. O sea q la demora total con suerte es de [números] dias!!! una verguenza.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Andres V
Cuando inicié el pedido de devolución (hace dos meses) el plazo de la misma segun ellos era de 60 dias. Hoy 24/5 me enviaron un mail q el plazo es de 90 dias mas!! Hábiles por supuesto. Nunca mas compro por agencia de vIajes y ni hablar Almundo.com
24 de Mayo a las 7:42 hs.
Andres V
Hace 3 meses que vengo luchando con el pedido de devolucion de un hotel cancelable. 60 dias me dijeron. Cada vez q llamo me dicen q el pedido esta en tramite. Ya se cumplió el plazo q ustedes me prometieron y ahora? Ya se me van a decir q tengo q seguir esperando. Ya está. Devuelvan la plata a la gente q confió en ustedes. Otras agencias ya comenzaron con las devoluciones. No conozco a UNO q ustedes le hayan reintegrado algo. Tanto pedir es. Ya pasaron 90 dias!! La compra fue realizada con la tarjeta de credito en un pago y tuve q refinanciar debido a la pandemia. Por ende necesito el dinero para saldar la misma q me estágenerando intereses. Pero eso a ustedes no les importa. No me manden mail ni mensajes pateando la pelota y dilatando los plazos. Quiero mi dinero!!! Y devuelvan el IMPUESTOPAIS. No mientan. Ustedes son agentes de retencion y la devolucion la tienen q generar ustedes. Mi nro de gestion de devolución es
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19 de Junio a las 18:43 hs.
Andres V
solución recibida:
Pude contactarme con el gerente de marketing mediante facebook. Y el mismo me agilizo el tramite y procedieron a la devolución del dinero. El impuesto pais tardó un mes mas.
22 de Setiembre a las 0:40 hs.