Reclamo a Almundo
Realicé una compra de un pasaje por almundo.com.ar el día 03/02 a la madrugada, y lo aboné en 6 cuotas con mi tarjeta visa del Banco Macro A primera hora de la mañana (no habiendo pasado 24horas) me hicieron la cancelación de la reserva por un error en las fechas. Como no habían pasado 24hs, me dijeron que era preferente hacer la cancelación de la reserva y no la modificación de la fecha. Me informaron que me debía llegar un mail con la cancelación, que nunca llegó y el rembolso del ticket.
el Ticket Ya me figura facturado en visa home, y el mail de la cancelación no llegó. Hablo por teléfono con el servicio al cliente de almundo y me informan que la reserva está cancelada, pero que no pueden enviarme ningun comprobante de eso.
necesito sacar el pasaje correcto, pero antes debo ver el reembolso, para garantizarme que no estaré pagando dos pasajes y que efectivamente hicieron la cancelación del primero.
aguardo respuesta.
desde ya, muchas gracias
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Marina C
solución recibida:
En menos de 12 hs me respondieron el reclamo, me enviaron un comprobante. Lo que no logré por teléfono en 3 días.
08 de Febrero a las 18:52 hs.