Reclamo a Almundo
Compre un hotel codigo de alojamiento [números] - no puedo cancelar segun la politica de la compra. El tema es que lo compre 1 mes antes de la fecha que viajo. O eso sale en la pagina. En la web la reserva figura : estado en proceso. Y las politicas de cancelacion de la empresa dicen que una reserva no esta realizada hasta que no se emite una factura (cosa que nunca me llego) quiero cancelar este hotel y comprar el que quiero en la fecha correcta por almundo. Fui a una oficina y me dijeron que esto no era posible.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Rodrigo como estas? Verificamos que la reserva JR0-SCM-FZI se cancelo sin gastos y el mismo se estará haciendo el reintegro para que usted pueda sacar una nueva reserva con la fechas correctas. Desde ya quedamos a su entera disposición. Saludos!
26 de Enero a las 10:01 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rodrigo C
26 de Enero a las 10:02 hs.
rodrigo C
solución recibida:
Fui a la sucursal de florida y Perón. Y me dijeron q tenía q pagar si o si el hotel no me ayudaron en nada. Fui a la sucursal del shopping de Avellaneda me ayudaron y lo solucioné. El pelado de florida es un desastre
26 de Enero a las 13:22 hs.