Reclamo a Almundo
Se ha llamado almundo en dos ocasiones, ya que quiero redimir mi bono de avianca para programar mi viaje para el mes de julio, una vez que se les da toda la información, dicen que esperen y lo dejan esperando hasta una hora y no vuelven a contestar porque la llamada se corta, disculpen pero tienen un pésimo servicio. No tiene la voluntad de resolverle el problema y si no me solucionan mi situación me veré en la obligación de demandarlos ante la sic.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…