Reclamo a Almundo
Compre pasajes hace un año y por problemas de salud no pudimos viajar , quedo el ticket abierto , varias veces intentamos coordinar con esos ticket y con muchas trabas.... ahora vuelvo a intentar y me hacen pagar una diferencia de vuelo importante, me cobran el pasaje mas caro y no el que sale en la web
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes María.
Recibimos tu caso y daremos seguimiento por nuestros canales oficiales de atención.
Saludos!
Equipo de Calidad Almundo.com
30 de Marzo a las 16:54 hs.
maria L
Yo compre pasajes , los tuve que cambiar porque no pude viajar orque estaba con neumonia.
Y las veces que los quise cambiar , me cobraban cargos administrativos y multas mas caras que sui sababa un pasaje nuevo
27 de Junio a las 10:52 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Maria ! Comprendemos lo que nos indicas, de igual modo, debes tener en cuenta que los importes que te notificamos no son fijados en su totalidad por parte de nosotros como agencia de viaje sino que se encuentran establecidos por la compañía aérea correspondiente siendo ajenos a nosotros. Saludos !
28 de Junio a las 12:35 hs.
maria L
no es una solucion una explicacion, porque yo no viaje y no recupere la plata
06 de Julio a las 23:16 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos Días Maria.. Te pido que me brindes tu código de reserva para poder verificar las cotizaciones que te brindaron.. Aguardo comentario...
07 de Julio a las 10:39 hs.