Reclamo a Almundo
Buena tardes hice una reserva de vuelo con escala a peru , lima el cual en un principio tenia incluido equipaje de mano o carry,, luego próximo al tiempo de reserva me envían un mail,, cancelando ese vuelo y otorgándome otro vuelo similar con otro tiempo de escala x lo cual no tuve inconveniente en tomar , pero cuando estaba ya en el aeropuerto me comunican que debía abonar equipaje.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Hola, Eva:
En dos oportunidades te enviamos un email para poder continuar con tu reclamo pero no obtuvimos respuesta.
En el día de hoy, te lo reenvié.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos
16 de Setiembre a las 17:40 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eva A
13 de Noviembre a las 13:43 hs.