Reclamo a Almundo
Estimados, sacamos por almundo la estadia en el hotel sunsol international drive donde en la publicacion indicaba que el estacionamiento era gratuito al igual que el desayuno y me cobraron $ 63 dolares extra cuando llegamos ya que indicaba que se pagaba aparte.
quiero que ustedes se hagan cargo de esa diferencia.
aguardo sus comentarios
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Mariela.
Te pudiste comunicar con nuestro centro de atención 24 horas?
De haberlo hecho, por favor, indicanos el número de la gestión.
Gracias
30 de Marzo a las 14:26 hs.
MARIELA P
No me comunique al centro de atencion, es necesario o puedo canalizar el reclamo por aca?
30 de Marzo a las 14:30 hs.
MARIELA P
Aguardo una solucion
31 de Marzo a las 14:43 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Mariela, por acá podes reclamarlo sin problemas. Solamente que al precisar documentación, sería más útil que lo canalices a través del ****-***-**** o sino por las redes sociales.
Te pido por favor el código de reserva almundo. Muchas gracias
05 de Abril a las 14:07 hs.
MARIELA P
Estimados, adjunto nuevamente eñ codigo de reserva: #J9K-QC3-J8F. Aguardo una respuesta aña brevedad.
12 de Abril a las 18:13 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Mariela. Le hemos enviado un mail. Aguardamos su respuesta. Gracias
12 de Abril a las 18:48 hs.
MARIELA P
Estimados, no recibi ningun correo. Podrian re enviarlo nuevamente?
12 de Abril a las 18:56 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Se envió a agustin_ambrosetti@hotmail.com. Lo mandamos a otro?
12 de Abril a las 18:57 hs.
MARIELA P
Podrian remitirlo a marielaaputrino@hotmail.com?
12 de Abril a las 19:00 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Enviado.
12 de Abril a las 19:17 hs.
MARIELA P
Aguardo una respuesta
15 de Abril a las 16:42 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Mariela. Le enviamos el correo solicitándole los datos de la cuenta. Aguardamos la respuesta. Muchas gracias!
16 de Abril a las 13:48 hs.
MARIELA P
Estimados, no recibi el correo. Recuerden enviarlo a marielaaputrino@hotmail.com
16 de Abril a las 14:46 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Enviado!
16 de Abril a las 14:48 hs.
MARIELA P
No han dado solucion
30 de Abril a las 12:12 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Mariela pudimos hablar con Agustín y verificamos que la transferencia se realizo correctamente y que la misma ya está impactada. También le pedimos disculpa por la demora y por el mismo el ofrecimos un resarcimiento. Desde ya aguardamos su respuesta por cualquier otra duda o consulta. Saludos!
08 de Mayo a las 14:24 hs.
MARIELA P
solución recibida:
Gracias por la resolucion favorable
08 de Mayo a las 14:36 hs.