Reclamo a Almundo
Reitero solicitud de devolucion de importe por pasajes aereos a mdq con ida originalmente el 1 de abril y vuelta el 6 de abril. La situación de publico conocimiento hizo imposible el viaje y la unica propuesta obligada fue reprogramar aunque no fuese necesario viajar ya.
considerando que ya no efectuaré el viaje, solicito el reintegro. La "política de la empresa" no puede ser ajena a la situacion y necesidades del cliente.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Bruno S
No han ofrecido solución. Sin dudas fue la ultima vez que contrato los servicios de esta gente.
29 de Junio a las 11:07 hs.
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Bruno S
Dinero no devuelto aún
13 de Julio a las 10:40 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, Bruno, cómo estás? Entendemos lo que nos indicas, pero las agencias de viaje deben respetar las políticas que tienen sus prestadores. En este caso, la política de Aerolíneas Argentinas es la mencionada y no están permitiendo devolver. Por favor, te pedimos que nos contactes vía telefónica para efectuar reprogramación del ticket. Recorda que inclusive podes modificar el destino.
Saludos!
11 de Noviembre a las 14:27 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno S
11 de Noviembre a las 14:27 hs.
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Bruno S
La solucion de la empresa es que pierda el dinero. La solución que me queda a mo es no contratar nunca mas nada con esos estafadores.
11 de Noviembre a las 14:47 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Bruno, te pedimos que te contactes via telefónica para poder comentarte las opciones que nos brinda la compania aérea con respecto a tu reserva. Muchas gracias.
14 de Enero a las 17:21 hs.
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