Reclamo a Almundo
Adquirí un pasaje aéreo a méxico para viajar por tam a través de asatej/almundo
la compra la realicé el dia 17 de mayo de [números] para viajar el dia 8 de noviembre de [números].el pago lo realicé con mi tarjeta master ,a pagar en 12 cuotas a un costo total de $ [números].00.al dia de hoy fueron cobradas 6 cuotas.
el dia 28/10/[números] me comuniqué con la empresa tam para que me asignaran los asientos y recibo la noticia de que la reserva fue dada de baja el mismo dia que la realicé.ellos dicen que no son responsables y al comunicarme con asatej/almundo me solicitan que yo respalde mi reclamo enviando los resúmenes de cuenta de mi tarjeta de crédito para verificar y reclamar a tam
mi sorpresa fue enorme cuando a la hora de haber realizado el reclamo, recibo la comunicación de la administradora de la tarjeta que el importe de la operación habia sido devuelto a mi cuenta.
el pasaje que yo habia pagado a $ [números].00 si lo compro hoy en la misma empresa,cuesta $ 18.[números].00 .
es desgarrador que te estafen de esta manera,es moral y económica.
deberiamos propagarlo para que otras personas estén atentas.
si alguien me puede orientar que debo hacer le estoy muy agradecido.
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Paola F
propuso una solución:
Hablá directamente con el gerente de la empresa como hice yo. No hay otra manera de que te den bolilla ahí
06 de Noviembre a las 6:42 hs.
OSCAR A
Gracias Paola
La tomaré en cuenta ,pero mi viaje era el día de mañana y no me ofrecieron soluciones confiables
06 de Noviembre a las 6:50 hs.
OSCAR A
Buen dia
Se realizó una audiencia de conciliación sin resultado positivo.
Inicié el reclamo judicial y recibí una oferta por parte de la empresa y al final llegamos a un resarcimiento económico
30 de Junio a las 14:07 hs.
OSCAR A
solución recibida:
Se realizó una audiencia de conciliación en la cual la empresa Almundo rehusó ofrecer compensación ajguna.
Debí iniciar demanda judicial y allí recibí una oferta de parte de ellos que negocié y llegamos a un acuerdo.
22 de Febrero a las 11:50 hs.