Reclamo a Almundo
Compre vuelos con politica de cancelacion flexible. Por un tema de salud necesito adelantar la vuela y es una mision imposible. No permite el sistema hacerlo online (a pesar de que si lo publicitan). Cuando se intenta vía telefónica (estas media hora al telefono, te atienden y te dejan colgado). Luego de 2 horas logré que me atienda un operador amable pero me dice que ellos no pueden modificarlo. Te dan un whatsapp de pasajeros en destino y te responden diciendo que los operadores están ocupados. Realmente e*****n a la gente. No deberian permitir operar a una empresa que no cuenta con servicio de atencion al cliente. Si no tienen personal deberían tener un sistema online para gestionar reservas pero el que tienen no funciona. Una verguenza!!! engañan a la gente. No compren por almundo.
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[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
[SOLUCIONADO] No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
Betina C
solución recibida:
Costo pero finalmente pude hacer el cambio
24 de Julio a las 9:21 hs.