Reclamo a Almundo
Compré pasajes de buenos aires a madrid por iberia en al mundo. El vuelo se suspendió por pandemia. Llame varias veces a la agencia y envié mails reclamando la devolución. Me dijieron que debía esperar [números] días si no había reintegro para poder reclamarle a iberia. Cumplido ese plazo, me dijieron que siga esperando, que no tenían respuesta de iberia. Logré que me atiendan en iberia, y me contestaron que hace 60 días le hicieron la devolución a la empresa al mundo y a mí no me dieron todavía un peso. Me mintieron, inventaron plazos y reclamos ficticios porque el reintegro ellos lo recibieron y se quedaron con mi plata.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Marcela G
solución recibida:
Compré x Al Mundo pasajes a Madrid por Iberia. Por pandemia decidi que me hagan el reembolso. Al mundo recibió el dinero por parte de Iberia hace dos meses y si no reclamaba en malos términos me seguían diciendo que " aguarde" que los reintegros por parte de las aerolíneas venían demorados. Me mintieron y se guardaron mi dinero.
28 de Setiembre a las 9:23 hs.