Reclamo a Almundo
Almundo estafadores, hace dos meses me están pelotudeando y dando vueltas para resolver mi caso ([números]-[números]).
tengo dos reservas.. Una para cancun del 15 al 18/6/20 en el iberostar y otra para el iberostar playa del carmen maya del 18 al 25/6..
lo ilógico es que me cambiaron la reserva del hotel de cancun (misma cadena) para mayo [números]. Pero el de playa del carmen no me lo quieren cambiar. En realidad me lo quieren cambiar cobrándome mas de $[números].[números] de diferencia. Son una vergüenza de empresa. Denme una solución. Todos los días llamo, me peleo con los inútiles que tienen atendiendo el teléfono, dicen que me van a llamar y hace dos meses espero un llamado. Es super desgastante. ya esta realizada mi denuncia en defensa del consumidor, pero me gustaría poder resolver esto de otra manera antes de llegar a una mediación.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
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Gaston L
Son un desastre y estafadores
19 de Julio a las 21:49 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, Gastón. Te pedimos disculpas por las demoras en la gestión. Vimos que ya has podido solucionarlo bajo el número de caso *******. Cualquier otra consulta, quedamos a disposición.
Saludos
11 de Noviembre a las 14:19 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston L
11 de Noviembre a las 14:19 hs.