Reclamo a Almundo
Compre el 26/08/[números] 3 pasajes aereos para viajar el 30/12/[números] y todavia no me dieron los vaucher la aerolinea me dice que estoy en lista de espera porque los pasajes q me vendio almundo era un obsequio q la aerolinia le regalo a almundo por las ventas del año, o q almundo quiere pagarle a la aerolinea con millas, no tengo los pasajes y yo pague el [números]%
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Gabriela
Tu reserva se encuentra ***% confirmada. Nuestro departamento de aéreos lo ha garantizado e incluso al momento de entrar a la web de la aerolínea con el código de check in, figura todo OK. Quedamos a disposición. Muchas gracias
13 de Octubre a las 13:14 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela F
13 de Octubre a las 13:15 hs.
Gabriela F
Porque no tengo los vouches correspondientes y la aerolinea no me permite reservar asientos porque me dice que estoy en lista de espera ya que NO hay reserva confirmada por la aerolinea
13 de Octubre a las 21:07 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Gabriela, buenas tardes. Lo enviamos a consultar por las dudas nuevamente, pero tu reserva está confirmada en un ***%
Te mantendremos al tanto de las novedades vía mail.
Gracias
17 de Octubre a las 13:11 hs.
Gabriela F
Segun la aerolinea estoy en lista de espera porque mis pasajes almundo los pago con millas cuando yo los pague en efectivo!!!!!
17 de Octubre a las 15:11 hs.
Almundo Representante de Almundo
Gabriela, es indistinta la forma en que se haya abonado. Su reserva se encuentra confirmada.
Muchas gracias
17 de Octubre a las 15:44 hs.
Gabriela F
Sres. almundo
Mi reserva NO esta confirmada ya que de la aerolinea me dicen que estoy en lista de espera porque almundo pago mis pasajes con millas, y que para reservar asientos debo esperar el dia del embarque para ver que disponibilidad de asientos hay ese dia, con la posibilidad de NO embarcar!! Yo pague el ***% de mis pasajes al contado NO PAGUE CON MILLAS!!
17 de Octubre a las 15:50 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Lamentamos tus comentarios Gabriela.
Quedamos a disposición por cualquier otra consulta.
Saludos
17 de Octubre a las 16:00 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela F
10 de Noviembre a las 7:14 hs.