Reclamo a Almundo
Compre el 26/08/2018 3 pasajes aereos para viajar el 30/12/2018 y todavia no me dieron los vaucher la aerolinea me dice que estoy en lista de espera porque los pasajes q me vendio almundo era un obsequio q la aerolinia le regalo a almundo por las ventas del año, o q almundo quiere pagarle a la aerolinea con millas, no tengo los pasajes y yo pague el 100%
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Gabriela
Tu reserva se encuentra ***% confirmada. Nuestro departamento de aéreos lo ha garantizado e incluso al momento de entrar a la web de la aerolínea con el código de check in, figura todo OK. Quedamos a disposición. Muchas gracias
13 de Octubre a las 13:14 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela F
13 de Octubre a las 13:15 hs.
Gabriela F
Porque no tengo los vouches correspondientes y la aerolinea no me permite reservar asientos porque me dice que estoy en lista de espera ya que NO hay reserva confirmada por la aerolinea
13 de Octubre a las 21:07 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Gabriela, buenas tardes. Lo enviamos a consultar por las dudas nuevamente, pero tu reserva está confirmada en un ***%
Te mantendremos al tanto de las novedades vía mail.
Gracias
17 de Octubre a las 13:11 hs.
Gabriela F
Segun la aerolinea estoy en lista de espera porque mis pasajes almundo los pago con millas cuando yo los pague en efectivo!!!!!
17 de Octubre a las 15:11 hs.
Almundo Representante de Almundo
Gabriela, es indistinta la forma en que se haya abonado. Su reserva se encuentra confirmada.
Muchas gracias
17 de Octubre a las 15:44 hs.
Gabriela F
Sres. almundo
Mi reserva NO esta confirmada ya que de la aerolinea me dicen que estoy en lista de espera porque almundo pago mis pasajes con millas, y que para reservar asientos debo esperar el dia del embarque para ver que disponibilidad de asientos hay ese dia, con la posibilidad de NO embarcar!! Yo pague el ***% de mis pasajes al contado NO PAGUE CON MILLAS!!
17 de Octubre a las 15:50 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Lamentamos tus comentarios Gabriela.
Quedamos a disposición por cualquier otra consulta.
Saludos
17 de Octubre a las 16:00 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela F
10 de Noviembre a las 7:14 hs.