Reclamo a Almundo
Compré dos pasajes de berlín a budapest con mi tarjeta de crédito. Acreditaron el valor de los pasajes, pero no me llegaron nunca los vouchers.
el código de la compra es jfk-a4b-xxw
el viaje está previsto para mañana y no recibí nada.
en la página web de al mundo no sé como consultar ese código.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Jose, buenos dias. Verificamos que su reserva se encuentra confirmada, paga y emitida. Le cabamos de enviar el voucher al correo asociado. El codigo de web check in es UBIQ4G y podra hacerlo en la pagina de la aerolinea 24 hrs antes de la salida del vuelo. Saludos!
07 de Abril a las 5:19 hs.
José A
No me ha llegado nada. Por favor envíenme el voucher a josesanabriaacevedo@gmail.com con copia a albertosanabria@hotmail.com
07 de Abril a las 5:23 hs.
José A
¿Qué correo asociado tienen de mi? No he recibido absolutamente ningún voucher. ¿Qué aerolínea es? para verificar el check in
Por favor ayúdenme a resolver esto. Tengo solo un día para aprovechar en Berlín y no he podido hacerlo por estar pendiente de este trámite.
07 de Abril a las 5:41 hs.
José A
No recibí los voucher. Mi correo es josesanabriaacevedo@gmail.com
Debo ahora comprar el pasaje con otra compañía y exijo el reintegro de lo que pagué.
07 de Abril a las 6:05 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días José. Lo puede descargar directamente desde la web de la aerolínea con el código que le brindamos. Los tickets de aerolíneas low cost, no permiten cambio ni devolución. Saludos
07 de Abril a las 7:20 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Estimado Jose,
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, te estaremos enviando un email para verificar tu reclamo.
Sabemos que tu vuelo estaba previsto para el 08 de abril, queremos saber si pudiste embarcar o si tuviste algún inconveniente.
Saludos Cordiales.
10 de Abril a las 15:14 hs.
José A
solución recibida:
La aerolínea me reconoce 50 de los casi *** dólares que perdí. No estoy tan satisfecho pero no tengo ganas de perder más tiempo con este tema
11 de Abril a las 18:52 hs.