Reclamo a Almundo
Se hizo el pago de un tiquete para el día 14 de mayo de bogotá a cali - colombia. Pero aun no llega el eticket y llevo 2 dias llamando y siempre me dicen que estan verificando y que llame en 2 horas. El dinero si me lo descontaron de mi cuenta bancaria. Ya estoy muy cansada, necesito saber si me van a devolver el dinero, me van a dar el tiquete o me estan engañando.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días el mismo no se proceso por que el pago no ingreso. Tiene el comprobante de que el dinero se lo descontó para verificar el mismo por favor. Si es asi le enviamos un mail a su correo electrónico.
08 de Mayo a las 8:52 hs.
Azucena A
ayer les envié al correo atencionalcliente@almundo.com la evidencia del cobro que me hicieron por el tiquete. Supuestamente con eso ya iban a imputar al pago para enviarme el tiquete al correo, y ahora vuelven a pedir el comprobante... esto es una ESTAFA
08 de Mayo a las 9:04 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Azucena,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta, hemos enviado el ticket a su dirección de email azucard81@hotmail.com
Quedamos atentos a la validación del caso
Saludos Cordiales.
08 de Mayo a las 15:00 hs.
Azucena A
solución recibida:
gracias, pero es mucho sufrimiento para comprar un tiquete. Funciona muy bien tuquejasuma.com
08 de Mayo a las 15:15 hs.