Reclamo a Almundo
Ase unos minutos ise una reserva viajando con una niña de dos años desde bogota a [nombre] lo cual la compra fue echa con una tarjeta de credito y asta el momento no me confirman ni la reserva ni nada es para el dia 5 de octbre
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas noches, tenes el codio de reserva o dni del pasajero? Gracias!
02 de Octubre a las 0:55 hs.
lytzi N
Por que no resivi ningun tipo de correo con ningun codigo de reserva ni dni
02 de Octubre a las 1:29 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias necesitamos que nos brinde su DNI o pasaporte para verificar si la reserva se realizo correctamente, tambien le pedimos el mail que ingreso para hacer la compra. Aguardamos respuesta. Saludos!
02 de Octubre a las 7:23 hs.
lytzi N
Por que asta ahora no resivo in codigo de reserva
02 de Octubre a las 13:12 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Lytzi ! Como le hemos indicado con anterioridad, para que podamos ayudarte es necesario que nos brinde su número de DNI y la dirección de correo electrónico que has asociado al momento de la compra para poder intentar localizar tu reserva en nuestro sistema y verificar el motivo por el cual no has recibido ninguna confirmación. Aguardamos tus comentarios. Saludos !
02 de Octubre a las 13:39 hs.
lytzi N
solución recibida:
Gracias por solucionarme este problemita ahora necesito volver aser mi compra por su misma linea gracias
02 de Octubre a las 22:29 hs.