Reclamo a Almundo
Realizo la compra de unos tickets aéreos en cuotas. Automáticamente se debita de mi tarjeta de crédito el importe de la primer cuota (verificado en visa home). Solo recibo un mail comunicándome que voy a recibir mas tarde los tickets. Espero y como no recibo nada me comunico con ellos. Me informan que como el vuelo es un low cost y sufrió un cambio de tarifa y ahora sale el mismo $[números] mas !!! estoy cotejando los precios directamente en la linea aerea y son los mismo que tenian ayer y hoy al momento de optar por almundo. Almundo en ningún lado advierten de esto. Pedí la devolución del dinero porque otra alternativa no me daban. Una verguenza lo que hacen. El numero de caso es [números]-[números]
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Jose, en relación a su reclamo lo hemos contactado vía correo electrónico. Ante cualquier duda estamos a tu disposición por dicho medio. Saludos!
09 de Diciembre a las 11:47 hs.
Jose A
Estoy aguardando aun ver reflejado en visa.home el reintegro. Hasta el momento solo palabras y la cuota que debo pagar. No puede tardar tanto un reintegro. Lo que hagan se ve reflejado al instante en la pagina de visa. Dijeron 72HS, voy a seguir aguardando un día mas antes de seguir procediendo.
12 de Diciembre a las 7:43 hs.
Jose A
solución recibida:
Almundo realizo la gestión para devolverme el importe facturado por el ticket no emitido.
24 de Diciembre a las 8:00 hs.