Reclamo a Almundo
Compramos un paquete para 4 personas y en los datos nos equivocamos en un nombre 2 letras. X cambiar esas 2 letras nos cobraron $[números]. No tuvieron intención de solucionarlo durante 24 hs que era gratis. Dsps la aerolínea nos dijo que teniamos que pagar sólo 20 dólares. despues al mundo nos dijo que nos cobraba una penalizacion...pero lo q cobraron casi es un paquete más. Una vergüenza. xq no era cambio de titularidad completo. Y el viaje es recién el 23 de noviembre. Espero alguna solución. dsd ya muchas gracias.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias [nombre], verificamos el caso y en el transcurso del dia nos pondremos en contacto con usted. Desde ya quedamos a su disposición. Saludos!
28 de Agosto a las 7:37 hs.
Karina V
Hasta que no se comuniquen conmigo y no me den ninguna resupuesta. Sigue sin solucionarse. Vamos a esperar en el transcurso del día si es verdad que se van a poner en contacto conmigo . Gracias.
28 de Agosto a las 12:10 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
[nombre] verificamos que se comunicaron con usted y le pudieron brindar una solución a su problema. Desde ya quedamos a su entera disposición. Saludos!
28 de Agosto a las 15:43 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
28 de Agosto a las 15:43 hs.
Karina V
solución recibida:
Llegamos a un acuerdo . Así que problema solucionado . Conforme totalmente.
28 de Agosto a las 15:52 hs.