Reclamo a Almundo
Hace días que estoy reclamando para que me entreguen mis pases disney que compre el 16/10 y sigo esperando. Cada vez que me comunico recibo una excusa distinta y nadie me da una solución, hasta me acerqué a una sucursal en la que me dijeron que para fines de octubre estaban, ya estamos en noviembre. Mi numero de reserva es b9p[números]. Espero una solución.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Ana. Tal como lo conversamos el 31/10, aún estamos dentro del lapso estimado de emisión, que es entre 15 y 20 día hábiles. En cuanto se cumpla ese tiempo, si no le llegó el voucher, haremos el reclamo correspondiente. Cualquier consulta, quedamos a disposición. Saludos.
02 de Noviembre a las 13:07 hs.
Ana S
solución recibida:
Tendré que esperar a que se cumpla el plazo de los 20 días hábiles ya que antes se rehusan a hacer nada
04 de Noviembre a las 12:08 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Ana, buenas tardes. Lamentablemente son los tiempos que maneja el operador en emitir los vouchers. Cualquier consulta, estamos para ayudarla. Saludos!
04 de Noviembre a las 15:42 hs.
Ana S
solución recibida:
Gracias pienso la repuest esperaremos
04 de Noviembre a las 18:50 hs.