Reclamo a Almundo
El dia 19/08 realice una compra sobre unos aereos en la pagina de almundo.com en ese momento queria realizar el pago con mi tarjeta de credito en 12 cuotas, la pagina me muestra un error y dice que mi compra no podia ser realizada, a lo que realizo una compra en 1 pago sobre el mismo vuelo, me llega la confirmacion del mismo todo ok. 48 hs despues entro a mi homebanking y veo facturada a nombre de almundo,com ambos pagos cuando el de 12 cuotas nunca fue confirmado. Al realizar el reclamo con la empresa no quisieron hacerse cargo de su error una vez que logro que se hagan cargo no me quieren devolver la totalidad de los 21 mil pesos que sacaron de mi tarjeta y me lo quieren devolver en cuotas, el problema es que utilizaron todo el saldo en cuotas de la misma dejandome sin posibilidad de realizar otra compra.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Laura como estas?? Te pido que me indiques el código de reserva o algún numero de gestión con el cual están viendo tu caso para verificar el estado.. Aguardo respuesta. Saludos!!
28 de Agosto a las 15:35 hs.