Reclamo a Almundo
Hubo un cambio en mi vuelo y necesito me den una cortesia para que tienda leon me traslade de ezeiza a aeroparque
nadie me atiende en almundo
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes Verónica. Hemos verificado tu reserva, la misma se encuentra confirmada sin modificaciones y con el siguiente itinerario:
AR**** 01JUN Calafate 20:05 - Ezeiza 23:00
AR**** 02JUN Aeroparque 08:10 - Rosario 09:05
Saludos.
02 de Junio a las 13:32 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica G
05 de Junio a las 8:30 hs.
veronica G
buenos dias almundo
el reclamo fue solucionado por mis propios medios
ustedes estuvieron lejos de solucionarlo ,o brindarme asistencia para que yo pueda hacerlo ,sin perder mi ultimo dia de vacaciones
05 de Junio a las 12:24 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Verónica se le solicita que por favor nos indique un numero de telefono para poder contactarla ya que estamos intentando al numero que figura la reserva pero la misma no esta habilitada. Aguardamos su respuesta. Saludos!
05 de Junio a las 14:29 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Estimada veronica hemos intentado contactarla varias veces a los números que nos brindó por mail sin éxito. Le volvimos a enviar un correo informando el mismo y solicitando los comprobante, aguardamos su respuesta. Saludos!
08 de Junio a las 13:08 hs.
veronica G
buenos dias. gracias por comunicarte. almundo se ha comunicado conmigo , me han pedido los datos para hacerme efectivo el reintegro,pero aun no he recibido nada
18 de Junio a las 9:50 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días. En 48 horas verás la devolución reflejada en tu cuenta bancaria. Muchas gracias
18 de Junio a las 15:21 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Veronica como estas? Nos podrías indicar si ya vio reflejada la devolución del importe. Aguardamos su respuesta. Saludos!
19 de Junio a las 14:05 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica G
20 de Junio a las 15:08 hs.