Reclamo a Almundo
Reservamos un paquete en aruba, y cuando llegamos, gran parte del hotel esta en construcción. Muchos ruidos y una vista espantosa.
es un viaje muy costoso para nosotros, y encontrarnos con esto es sumamente triste.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Pablo buenos días. Antes que nada, queríamos pedirte disculpas por los inconvenientes. Estamos trabajando en tu gestión (nro: ******-******). Nos pondremos en contacto en breve para brindarte una respuesta. Gracias. Saludos
17 de Setiembre a las 9:03 hs.
Pablo D
Porque no es una solución, sino que se estarían ocupando del tema. Mientras tanto los días pasan...
17 de Setiembre a las 20:14 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Pablo, buenas tardes. Estamos trabajando en su gestión y nos informan que ya han podido reubicarlos. Le pedimos por favor que nos confirmen si realmente así sucedió. Además, por las molestias ocasionadas, le queremos brindar *** puntos almundo de cortesía (equivalente a USD ***) para que pueda utilizar en futuras compras. Aguardamos su respuesta. Saludos!
19 de Setiembre a las 14:25 hs.
Pablo D
solución recibida:
Canalizar el reclamo por este medio fue rapido y efectivo.
19 de Setiembre a las 19:38 hs.