Reclamo a Almundo
Compre junto al viaje un assist car para el grupo familiar, estoy tratando de darla de baja ya que decia podia cancelar la reservacion hasta diez dias despues de la compra o 48 horas antes del vuelo. Me arrepenti enseguida pero es imposible hacer la baja. De no conseguirlo hasta el lunes, ire a derechos del consumidor
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Norma . ¿Como estas?
Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Verificamos que el día 16/09 te contactaste con nuestro sector post-venta online y pudieron ayudarte.
Gestion: ******-******
Saludos.
17 de Setiembre a las 8:59 hs.
Norma D
solución recibida:
Gracias por solucionar el reclamo, se ve que en contactos anteriores que tuve con la empresa no di con el asesor adecuado
17 de Setiembre a las 10:24 hs.