Reclamo a Almundo
El día sábado 29 de septiembre hice una compra vía internet, con cargo a tarjeta de crédito, de la cual me dieron un número de reservación jmn-oo6-r5i. luego me llegó un correo que me dice que la reservación fue cancelada. Estuve hablando a los número que aparecen en el correo que me enviaron. Y jamás atendieron mis llamadas. Exijo una explica por qué motivo fue cancelada y devolución de mi dinero.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias David, verificamos que efectivamente la reserva JMN-OO6-R5I esta cancelada y es por que el pago no ingreso, la tarjeta dio denegada le solicitamos que verifique con el banco emisor el inconveniente para poder realizar una nueva compra sin inconveniente. En este caso al dar rechazada no hay monto a devolver. Quedamos a su entera disposición. Saludos!
02 de Octubre a las 8:06 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David S
03 de Octubre a las 8:02 hs.