Reclamo a Almundo
Compre un paquete,junto a 3 personas mas. Una de ellas quedo como titular del hotel. Esa persona ahora no viaja y tampoco quiere hacer el cambio de titularidad. Al mundo no quiere hacerme el cambio, teniéndome a mi y a las otras 3 personas registradas como huéspedes y me exigen que para hospedarme tengo que abonar una nueva habitación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Almundo no me devuelve mi dinero
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre un vuelo que no realicé, almundo le hace el reclamo a la aerolínea ita airways el 19 de diciembre de 2022 y la aerolínea ita airways les responde el 18 de enero de 2023 que podían proceden con la devo…
[SOLUCIONADO] No quieren reprogramar mi vuelo por perdida de conexion y cambio de aeropuerto
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdida de conexión , y al mundo quiere cobrarme por solucionar el cambio aduciendo que aerolineas argentinas no lo autoriza, esto es mentira, ya que aerolineas autoriza el cambio pero el que tiene que hace…
Vuelo cancelado por paro de trabajadores
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrábamos el día miércoles 28 de febrero del presente, con el fin de dirigirnos a ushuaia. El vuelo iba a llevarse a cabo a las 13:00 hrs desde el aeropuero de el calafate, hasta el de ushuaia. En dicho lug…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes! Te pido por favor el número de gestión o código de reserva.
Muchas gracias
24 de Enero a las 18:56 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Giuliana, qué pasajero no viajará?
24 de Enero a las 19:03 hs.
Giuliana B
Nicolas seria quien no viaja. Justamente el tilular del hotel,como esta explicado arriba.
24 de Enero a las 19:05 hs.
Giuliana B
Al final, lo único que hacen es preguntarme cosas, que a la larga no me responden o no tienen solución (según ustedes). Mañana mismo me presento a realizar la denuncia!
24 de Enero a las 19:34 hs.
Giuliana B
Me pidieron datos de mi reserva (que ya tienen por tantos reclamos que hice), y no respondieron mas. Siguen pasando los días, y cada vez estoy mas cerca del viaje y sigo sin una solución.
24 de Enero a las 19:44 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Giuliana. Lo hemos enviado a consultar bajo el número ******-******
La gestión es en base solamente al hotel.
En 48 horas hábiles tendremos la respuesta.
Saludos!
24 de Enero a las 21:08 hs.
Giuliana B
Espero una solucion!
25 de Enero a las 19:34 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días. Sigue pendiente la resolución. Te avisaremos vía mail. Gracias
28 de Enero a las 9:44 hs.
Giuliana B
Según al mundo, el reclamo sigue pendiente. Espero respuestas
29 de Enero a las 7:09 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Te avisaremos apenas tengamos una respuesta del área. Saludos
29 de Enero a las 14:05 hs.
Giuliana B
Después de varios días, sigo sin una solución
31 de Enero a las 6:25 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Giuliana. Se te ha brindado una respuesta vía mail en el día de ayer. Aguardamos tu contacto. Saludos
31 de Enero a las 19:06 hs.
Giuliana B
No recibí ninguna respuesta a mi mail.
31 de Enero a las 19:11 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Giuliana buenas tardes,
Desde Almundo no podemos generar un cambio de titularidad cuando NICOLAS LEONEL GERONIMO es quién abonó la reserva.
Podemos ofrecerles la cancelación del *** % de la reserva a la tarjeta con la cual abonaron.
Si el pasajero Nicolás se presenta en sucursal se pueden efectuar los cambios sin ningún tipo de problema y sin gastos hasta el 16/03/****.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda llegar a ocasionarles pero sepa entender que nos puede causar problemas legales.
Saludos cordiales.
Camila
Almundo.com
02 de Febrero a las 19:28 hs.
Giuliana B
El no es quien abono nada, y tampoco se abono con tarjeta de crédito.
Ustedes lo único que hacen es lavarse las manos de todo!
04 de Febrero a las 19:55 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Giuliana. Más allá de la forma de devolución, notamos que le estamos brindando varias alternativas.
Los datos de facturación están a nombre de Nicolás Leonel Geronimo.
No podemos generar un cambio de titularidad sin el consentimiento del titular. Sino, imagínese que cualquier persona podría hacer modificaciones de su reserva.
Quedamos a disposición.
Saludos
05 de Febrero a las 16:13 hs.
Giuliana B
solución recibida:
Por suerte lo pudieron solucionar!
Muchas gracias!
08 de Febrero a las 18:48 hs.