Reclamo a Almundo
Hace 2 meses me avisaron que hubo una reprogramacion de un vuelo a san andres afectando en mi itinerario una de las escalas, desde entonces he llamado 20 veces, elevando los correspondientes reclamos y me he indignado escuchando siempre la misma respuesta, el mismo speech!!!...hoy faltan 10 días para viajar y todavía nadie me da una solución, probamos llamar a la aerolínea pero nos dicen que aun no recibieron una solicitud de reprogramacion y no tengo manera de acelerar el tramite porque ellos arreglan con la agencia.... La verdad que estamos desesperados, con impotencia y angustia de haber cumplido con nuestra parte pagando todo, con el esfuerzo que conlleva y por parte de la agencia recibir tan pobre atención e ineficiente servicio...solo esperamos que sean serios (como el lema de la empresa) y solucionen todo cuanto antes porque el "momento previo" también forma parte de unas vacaciones...
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Daniel C
Ni una respuesta!! encima me tengo que fumar la propaganda nueva, que chantas!!!!!!!!!!!
10 de Marzo a las 19:46 hs.