Reclamo a Almundo
En al mundo me reprogramaron el viaje y estoy intentando comunicarme con ellos desde hace 2 días, en este momento llevo 30 minutos esperando al telefono a ver si puedo comunicarme, pesima atención, encima me cambiaron el aeropuerto y me dejan en buenos aires en lugar de rosario, asi que mas gastos y todo esto a 1 mes de mi viaje
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, Dardo
Lamentablemente las aerolíneas realizan reprogramaciones con frecuencia y debemos adaptarnos a esas modificaciones, intentando que siempre tengas la mejor alternativa posible. Entendemos que a veces puede resultar algo positivo y a veces, no del todo conveniente.
No obstante, siempre estamos atentos a reclamos y sugerencias para poder mejorar el servicio.
Saludos
15 de Mayo a las 15:41 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dardo
15 de Mayo a las 15:41 hs.