Reclamo a Almundo
El día 12/09/[números] realice una compra de pases disney, acreditandose el total del pago ese mismo día. Me dijeron que para el viernes, o principios de esta semana iba a tener el voucher. Nunca recibi el mismo, ni siquiera la factura de compra.
la semana que viene tengo que abonar la tarjeta y pretendo que emitan los tickets para esa fecha, no voy a pagar por algo que no tengo asegurado.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes!
Sus pases se encuentran confirmados, solamente que al emitirse de forma manual, aún no se ha podido emitir el suyo. No se preocupe que se encuentran OK y se lo enviaremos en los próximos días por mail
Muchas gracias!
21 de Setiembre a las 14:51 hs.
Eliana Z
Hasta que no emitan los tickets no está solucionado, hace unos días me están diciendo en los próximos días va a estar. Necesito que estén antes del 27/09 que es cuando los voy a abonar, minimante pretendo pagar algo que está emitido. Muy poco serio que no aclaren esta tardanza.
En la confirmación de pago me aclaraba que en 48hs recibía factura y voucher y no recibí nada aún
21 de Setiembre a las 15:01 hs.
Eliana Z
A las 18hs recibí la factura y los vouchers.
21 de Setiembre a las 18:31 hs.
Eliana Z
solución recibida:
Luego de hacer la queja recibí los vouchers y factura. Hoy perdí media hora por teléfono para tratar que me atiendan. Lamentable, pero hay que quejarse para que te den importancia.
21 de Setiembre a las 18:33 hs.