Reclamo a Almundo
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye mochila).
exijo que almundo subsane este error de su plataforma de inmediato y gestione con la aerolínea la inclusión del carry-on y el equipaje de bodega que ya fueron abonados, impactando la corrección en mi código de reserva antes de la fecha del vuelo (3/7). De lo contrario, vencido el plazo otorgado, iniciaré la denuncia correspondiente ante la ventanilla única federal de defensa del consumidor por incumplimiento contractual y cobro indebido."
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
[SOLUCIONADO] No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Sergio G
solución recibida:
"Finalmente, tras la visibilización del caso en esta plataforma y las exigencias enviadas, Almundo impactó de forma correcta el equipaje en el sistema de la aerolínea. El inconveniente ya quedó ***% resuelto. Quiero agradecer enormemente al equipo de TuQuejaSuma por brindar este espacio gratuito tan valioso, que nos permite a los usuarios hacernos escuchar y lograr soluciones reales cuando las empresas no responden. ¡Muchas gracias!"
25 de Junio a las 22:10 hs.