Reclamo a Almundo
Estimados de tuquejasuma, reservamos un hotel en hollywood, los ángeles; para el día 28/02 (código almundo: k2q-te8-j9a). La reserva fue hecha para pagar en destino, pero debido a la situación económica y el dólar quisiéramos ver la posibilidad de pagarlo ahora. Ustedes nos fueron de gran ayuda en otra situación similar.
desde ya, les agradecemos! saludos
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
José F
Todavía no contestaron el reclamo Ni fue cobrado el hotel , que es lo que necesitamos que se haga desde la tarjeta de crédito con la que hicimos la reserva Gracias tu queja suma por estar atentos y gestionando
26 de Diciembre a las 18:44 hs.
José F
Buen día y feliz Año Nuevo querida gente de tu queja suma Todavía no he recibido solución de mi reclamo de parte de al mundo
Para abonar en este mes la estadía del 28/2/20 en Hollywood en la tarjeta que dimos de referencia y no tener que abonar en destino Debido a las nuevas implementaciones de gastos en el exterior
Desde ya muchas gracias Son de gran ayuda como siempre
03 de Enero a las 15:32 hs.
José F
Estimados del equipo tu queja suma
Primero feliz Año Nuevo!!
Todavía no he recibido solución a mi reclamo de al mundo.com
Estaría necesitando que ellos me cobren dentro de enero la reserva del hotel para el día 28/2/20 en Hollywood y No que sea cobrada en destino
Debido a que los gastos en el exterior no van a ser posibles
Desde ya muchas gracias como siempre son de gran ayuda
03 de Enero a las 15:42 hs.
José F
Buen día equipo de tu queja suma
24 de Enero a las 14:32 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola José. Verificamos que el día 11/11/19 te enviamos un email de parte del alojamiento indicando que la reserva se cancelaría dado que la tarjeta ingresada a modo de garantía al momento de la compra no era válida. Saludos!
20 de Mayo a las 14:58 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José F
20 de Mayo a las 14:58 hs.