Reclamo a Almundo
Pagamos por almundo el alquiler de un auto por 11 días en orlando/miami, el cual pagamos u$s [números]. Allá nos pidieron una tarjeta de garantía y al llegar acá nos llegaron u$s [números] dolares en la tarjeta. Nos volvieron a cobrar el alquiler del auto. Exigimos la devolucion del dinero.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes!
Te pedimos por favor que nos indiques el código de reserva almundo. Muchas gracias
15 de Setiembre a las 12:20 hs.
Agustina A
El código de reserva es JIV-1Q6-35V
15 de Setiembre a las 14:25 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Muchas gracias. Le enviamos un mail para continuar con la gestión. Saludos
15 de Setiembre a las 14:30 hs.
Agustina A
Ya les respondí el mail con todo adjunto.
15 de Setiembre a las 15:16 hs.
Agustina A
Hola, continuamos esperando respuesta. Gestión almundo ******-******
16 de Setiembre a las 15:30 hs.
Agustina A
Hola, alguna novedad?
17 de Setiembre a las 12:26 hs.
Agustina A
NECESITAMOS RESPUESTA. QUEREMOS LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO
20 de Setiembre a las 9:09 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Se ha enviado la consulta. En los primeros días hábiles de la semana entrante, le avisaremos las novedades. Gracias
23 de Setiembre a las 14:00 hs.
Agustina A
Necesitamos solución urgente antes del vencimiento del resumen de la tarjeta de crédito porque no tenemos pensado pagar esos U$S ***,64.
24 de Setiembre a las 16:01 hs.
Agustina A
No nos dan solución a nada. Queremos la devolución del dinero
01 de Octubre a las 7:36 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Agustina, el operador nos indica adiciona la Travel tab adventure (dispositivo Wi Fi, teléfono,) y además tiene el cargo por conductor joven (menor de 25 años). Más allá de lo que álamo le reintegrará directamente a su tarjeta solicitaremos que nos detallen los cargos que se le está cobrando para poder enviarle. Saludos!
10 de Octubre a las 7:31 hs.
Agustina A
Ya adjunté al reclamo más de 3 veces los tickets, comprobante, contratos, etc. Y eso de traveltab NOSOTROS JAMAS LO PEDIMOS (También no sé ya cuantas veces lo dije).
10 de Octubre a las 8:02 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Agustina entendemos lo que nos detallan nosotros informamos lo que el operador nos indica y el mismo informa que se adiciona la Travel tab adventure (dispositivo Wi Fi, teléfono,) y además tiene el cargo por conductor joven (menor de 25 años). Más allá de lo que álamo le reintegrará directamente a su tarjeta solicitaremos que nos detallen los cargos que se le está cobrando para poder enviarle. Saludos!
17 de Octubre a las 14:06 hs.
Agustina A
Ya desconocimos el pago en el banco e iniciamos denuncia en defensa del consumidor.
17 de Octubre a las 14:24 hs.
Almundo Representante de Almundo
Lamentamos sus comentarios. Quedamos a disposición, Saludos
17 de Octubre a las 15:44 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina A
24 de Octubre a las 15:23 hs.