Reclamo a Almundo
Tenia un tour programado para el dia 19 de marzo de [números], que por motivo de la pandemia se cancelo. Me enviaron un mail informando lo siguiente:
la reserva k7k-udj-cmc, fue cancelada bajo la gestión [números]-[números], una vez que se haga la devolución a la tarjeta te estaremos enviando un mail.
pero al dia de la fecha 13/05, no tengo respuestas ni la devolución en mi tarjeta.
exijo respuestas!
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias, Cintia ¿Como estas?
Estamos trabajando en tu caso. Te brindamos una respuesta vía mail
Gestión ******-******.
Ante, cualquier consulta estamos para ayudarte.
Saludos.
13 de Mayo a las 15:24 hs.
CINTIA A
Solo me enviaron un mail, diciendo que perdone las demoras y lo iban a revisar con el Proveedor. Pero sigo sin ver la devolución a mi tarjeta ya pasaron 2 meses y medio
19 de Mayo a las 9:42 hs.
CINTIA A
Aun no se realizo la devolución
29 de Mayo a las 9:36 hs.
CINTIA A
Aun no se realizo la devolución
16 de Junio a las 10:15 hs.
CINTIA A
solución recibida:
Solucionado
23 de Setiembre a las 14:31 hs.