Reclamo a Almundo
Tenia un tour programado para el dia 19 de marzo de [números], que por motivo de la pandemia se cancelo. Me enviaron un mail informando lo siguiente:
la reserva k7k-udj-cmc, fue cancelada bajo la gestión [números]-[números], una vez que se haga la devolución a la tarjeta te estaremos enviando un mail.
pero al dia de la fecha 13/05, no tengo respuestas ni la devolución en mi tarjeta.
exijo respuestas!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias, Cintia ¿Como estas?
Estamos trabajando en tu caso. Te brindamos una respuesta vía mail
Gestión ******-******.
Ante, cualquier consulta estamos para ayudarte.
Saludos.
13 de Mayo a las 15:24 hs.
CINTIA A
Solo me enviaron un mail, diciendo que perdone las demoras y lo iban a revisar con el Proveedor. Pero sigo sin ver la devolución a mi tarjeta ya pasaron 2 meses y medio
19 de Mayo a las 9:42 hs.
CINTIA A
Aun no se realizo la devolución
29 de Mayo a las 9:36 hs.
CINTIA A
Aun no se realizo la devolución
16 de Junio a las 10:15 hs.
CINTIA A
solución recibida:
Solucionado
23 de Setiembre a las 14:31 hs.