Reclamo a Almundo
Mi cuñada contrato un viaje a fortaleza, brasil. Vuelos y hotel, todo por almundo. Primero le cambiaron de hotel porque el que habian reservado estaba cerrado y cuando llegaron al segundo hotel, en el mismo, le comunicaron que no existía una reserva a su nombre. Hace 3 días que ella y su familia (un nene de 8 años y otro de 10 meses) están pagando una habitación con media pensión y no tienen dinero para pagar toda la estadía los dias que le quedan. Desde almundo no responden los emails y cada vez que llamamos nos cortan la llamada. Además, mienten, diciendo que hablaron con la gente del hotel y al solicitarles un nombre para que mi cuñada corrobore desde allá, no dan respuestas y cortan. Desde el hotel le piden que almundo llame y confirme la reserva (parece que nunca la hicieron ni pagaron). Si mi cuñada se queda sin plata alla los van a echar del hotel con los nenes.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Gastón ! Te solicito por favor que me indiques tu código de reserva para poder verificar lo sucedido. Saludos !
04 de Agosto a las 15:37 hs.