Reclamo a Almundo
Compre un pasaje a través de la agencia al mundo de buenos aires a auckland, con la aerolinea air newzealand.estos son los datos:localizador air nz: bwr4nhreferencia almundo: k21-yrk-e3hel dia del vuelo era el 9 de abril de [números]. La agencia nos comunico que dado que la aerolina no opera mas en el pais, la unica solucion seria reembolsar la totalidad del pasaje.a la fecha (23 de julio [números]) no he recibido el mencionado reembolso.
la agencia nos comento que la aerolínea puede demorar [números] dias ya que se procesa desde su casa matriz.
el reclamo fue efectuado el 23 de marzo, por lo cual ya pasaron los [números] dias que mencionan.
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federico P
No hay respuesta por parte de ALMUNDO
28 de Julio a las 13:32 hs.
federico P
solución recibida:
Al mundo se hizo cargo del reembolso
29 de Julio a las 14:54 hs.