No opera mas ruta aérea contratada

Me emitieron dos bonos de viaje qatar o aeroméxico reservas que tenía para marzo producto del restricciones sanitarias de circulación se canceló el vuelo por covid 19 más que desde qatar según decreto real desaconsejan viajar como el tiquete tenía vencimiento siempre se solicito reprogramar o dejar abierto desde almundo .con me informaron que no podían dejar abierto se solicito reprogramar y tampoco autorizaron solo me dieron como opción un bono de viaje que hoy no se puede utilizar por qué la aerolínea qatar no opera más la ruta seleccionada
se solicito endosar por qué era un vuelo en alianza con avianca .sa
tampoco autorizaron solo se comunican desde la agencia de viaje que hoy si o si tenía como opción solicitar el bono agradezco haber atendido de no ser así no tendría ni el bono que es lo mismo que nada l
por qué la aerolínea no tiene fecha tentativa de retorno tampoco autoriza a endosar sobre su propia alianza ni ninguna opción .
por este motivo le solicito que reprogramar en todo momento como hoy se está solicitando por el medio a mi alcance para poder utilizar mis tiquets aéreos así poder reprogramar hasta 12 meses de la finalización de la pandemia.
lo mismo me sucede para una reserva de aeroméxico para 12/04/20 era vuelo solo con un escala técnica en su ciudad cabecera
después me lo reprogramo a uno con una escala superior a 16 hs
sucedido lo mismo que con qatar se solicito reprogramar nunca se acepto mismo modo l
me llaman desde agencia al mundo que solo podía solicitar un bono como realizó qatar por qué sabían que no operaba más la ruta aérea comprado mediante contrato de transporte se comunicaron desde la agencia almundo me informaron que se vencía los tiquetes que solo podía solicitar ellos hicieron lo procesaron y me enviaron bono de viaje posterior a la gestión de almundo se emitió bono de viaje
que hoy no se puede utilizar por qué la línea aérea aeroméxico no opera más el destino comprado