Reclamo a Almundo
Al mundo es lo peor, el servicio post venta es un total fracaso, teníamos reservas hace un año para punta cana pero por pandemia no pudimos viajar, intentamos hacerlo para esta semana santa de [números], nos dijeron que no podíamos viajar porque el hotel ya no tenía disponibilidad, que tocaba cambiar el destino, lo hicimos por fuerza mayor, nos dijeron que consignáramos 1.[números].[números] lo cual lo hicimos inmediatamente, para hacernos efectivos los tiquetes al nuevo destino es decir cancún, nos envían el correo con los tiquetes a punta cana nuevamente perjudicándonos porque era para cancún, en resumen no nos quieren redimir el bono a ningún destino, por los tiquetes pagamos 11 millones de pesos colombianos. Quien nos puede asesorar para no perdir más dinero, ya el plan de vacaciones lo perdimos.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.