Reclamo a Almundo
Reprogramamos un viaje, pagamos dos veces las reimpresión de tickets y no nos llegan los voucher definitivos.
iniciamos todo con [nombre] m. (gerente de almundo), dejó de atendernos, se acerca la fecha y no podemos avanzar en el armado del resto del viaje (sacar vacaciones, hoteles, elegir itinerario, etc).
necesitamos un respuesta y no la tenemos por ningún medio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución pago de un servicio de vuelcos aéreos cancelados
Compre dos pasajes ida y vuelta bs as /cordoba a través de al mundo aerolínea operadora flybondi. los vuelcos fueron reprogramado y finalmente cancelados. le empresa no se hace responsable de la devolución del dinero pagado. Dan vuelta para devolver el dinero que pag…
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
Mariana L
Después de muchos llamados, tenemos un número de gestión y los voucher están para la semana que viene. [nombre] M. Sigue sin responder (persona con la que inicié la compra y a la que pagué por las reprogramaciones previas). Espero una pronta solución, tal como prometieron.
30 de Abril a las 13:37 hs.
Mariana L
Todavía no entregaron los voucher de la reprogramacion. Que fue acordada y abonada de inmediato. Lo recibos de almundo llegan enseguida del pago, pero lo más importante para seguir con la organización del viaje: los voucher, no llegan.
30 de Abril a las 13:39 hs.
Mariana L
La respuesta definitiva tiene fecha para el 12/05. De todos modos, la persona responsable: [nombre] M. nunca se molesta en responder, aclarar o brindar tranquilidad durante la espera.
11 de Mayo a las 7:50 hs.
Mariana L
solución recibida:
Ayer nos acercamos a la sucursal de Almundo (Santa Fe ****), nos atendió Victoria. Muy predispuesta y resolutiva. Ingresó buscando nuestra reserva en la web y nos informó que nuestros tickets ya habían sido emitidos el día 27 de abril. No nos llegó ninguna notificación, por eso fuimos en persona. Nos reenvió los tickets y ya tenemos todo lo necesario para empezar a viajar.
13 de Mayo a las 14:57 hs.