Reclamo a Almundo
Contrate un vuelo a tucuman el lunes 30/01, para viajar el día 13/04. El día 2/02 nos enteramos con mi pareja que tenía que hacer un tratamiento por enfermedad, llamamos a almundo para cancelar el vuelo (por ley de defensa al consumidor art. 34 dentro de los 10 días de realizada la compra se puede cancelar) y nos dijeron que el pasaje es no reembolsable, a todo esto al aceptar el contrato, terminos y condiciones antes de comprar, en ninguna parte se aclara esto.
mande un mail a la sra daniela bugosse y no me contesta, llamé varias veces por telefono y me dicen que tengo que esperar 48 hs para que me den una respuesta, ya que envié por mail los resultados de estudios médicos de mi pareja. Espero me lo puedan solucionar lo antes posible, sino tenedremos que realizar el reclamo en defensa del consumidor.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.