Reclamo a Almundo
Hola soy sandro..
el 10 de junio compre unos pasajes a san jose de costa rica y aun no me llego el mail con el código de reserva necesito ayuda. Gracias
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Sandro. Te pedimos por favor que nos indiques el código que te figuró en la web al momento de comprar. Muchas gracias.
11 de Junio a las 16:53 hs.
Sandro B
No lo tengo yo lo reserve con el nombre de Leonardo straconi
Leonardo.straconi@hotmail.com
11 de Junio a las 17:20 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Sandro, verificamos que la reserva fue cancelada ya que no pudo procesarse el cobro. Hemos intentado contactarlo pero sin respuesta. Le pedimos por favor que nos contacte al ****-***-**** (24 horas) para poder generar una nueva compra. Muchas gracias!
11 de Junio a las 17:36 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandro B
20 de Junio a las 15:06 hs.
Sandro B
solución recibida:
Buena
22 de Junio a las 12:50 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandro B
24 de Junio a las 8:31 hs.