Reclamo a Almundo
Compre un viaje para dos personas ,apenas acepto el pago me mandaron un mail diciendo que esta todo bien que recibieron mi pago, pero hace una semana no me mandan los tickets,llamo por telefono y me dicen que me los mandan por mail en 2 hs,asi estoy desde el dia de la compra,me dicen que tienen un problema ellos, que me vuelva a comunicar si no me llegan,estoy asi hace 1 semana.me siento boludeada .
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Soledad.
Comprendemos la situación pero queremos que te quedes tranquila que el ticket se emitirá. Por un problema en sistema, no se pudo emitir de forma automática, pero en breve te enviaremos la confirmación.
Muchas gracias y disculpa las molestias.
08 de Agosto a las 14:36 hs.
Soledad L
No puedo quedarme tranquila cuando me vienen diciendo lo mismo desde el dia 1 del reclamo,ademas que hace una semana les esta funcionando mal el sistema y lo unico que hacen es ganar tiempo,ni si quiera ponen un dia y hora para esperar que solucionenen esto,HICE MAS DE 4 RECLAMOS AL AREA DE AEREOS.Me ofreci ir personalmente a la sede del alto pàlermo para que lo hagan ahi y me lo den y ustedes mismo me dicen que tampoco es posible.
08 de Agosto a las 14:53 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Comprendemos la situación Soledad y por eso te acreditamos los *** puntos a tu cuenta almundo. Te pedimos que nos aguardes 48 horas hábiles y te lo enviaremos. Gracias!
08 de Agosto a las 15:42 hs.
Soledad L
solución recibida:
solo fue rapida la solucion cuando tuvo que intervenir esta pagina "tuquejasuma.com" como mediador,telefonicamente y por chat, no me dieron una solucion efectiva.
10 de Agosto a las 14:55 hs.