Reclamo a Almundo
Es la primera vez que compro en almundo.com soy de colombia, compré 3 pasajes bogotá- washington para el 23 de marzo de [números], la compra la efectúe con tarjeta de crédito visa, la cual en efecto ya se realizó la compra. Desde 19 de enero estoy esperando me emitan la factura y me dicen qué hay que esperar, que un problema técnico, en fin. Ya pasó la semana y no recibo mi factura
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Sandra. Te pedimos por favor que nos indiques el código de reserva o número de gestión. Gracias
28 de Enero a las 9:20 hs.
Sandra P
Mi código de reserva es JCLI9HF8P para que me emitan mi factura y me la remitan a mi correo electronico
28 de Enero a las 9:46 hs.
Sandra P
Mi código de reserva es JCLI9HF8P
28 de Enero a las 9:47 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Sandra, buenas tardes. Tu número de gestión es el ******-******. Estamos aguardando que el área de facturación pueda hacer la corrección y enviarte la factura. Disculpanos los inconvenientes que dicho problema te pueda ocasionar.
Muchas gracias.
29 de Enero a las 14:25 hs.
Sandra P
solución recibida:
Muchas gracias, recibí la factura finalmente
01 de Febrero a las 8:39 hs.