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Reclamo a Almundo

No devuelven el dinero de mi reserva

Le pague a almundo el 11 de febrero estadia en el hotel iberostar punta cana . A fines de marzo cancele la reserva en los plazos correspondientes.despues de muchas llamadas logre que tramitaran la devolucion y al dia de hoy me siguen diciendo que tengo que esperar entre 3 y cuatro meses mas para que me devuelvan el dinero. Esto es una e***** . Al dia de hoy son 6 meses que la empresa tiene mi dinero. Necesito urgente la devolucion Numero de reserva K6I 4EB 14J

Comentarios
  • Almundo Representante de Almundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días, cómo estás? Disculpanos por la demora, sinceramente la demanda cada vez es mayor al extenderse la cuarentena. La gestión ******* ya está en curso y solicitamos que le den prioridad, por lo cual, verás la devolución en un plazo no mayor a 30 días.
    Muchas gracias y disculpa la molestia.
    Saludo

    20 de Agosto a las 12:31 hs.

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    • Almundo Representante de Almundo

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana M

      20 de Agosto a las 12:31 hs.

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      • Viviana G

         

        No acreditan mi dinero

        20 de Agosto a las 14:00 hs.

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        • Viviana G

           

          Necesito acrediten mi dinero por favor

          20 de Agosto a las 14:02 hs.

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          • Viviana G

             

            Porque necesito mi dinero. Les pague el 11 de Febrero

            20 de Agosto a las 14:04 hs.

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            • Viviana G

               

              NO SOLUCIONADO

              20 de Agosto a las 17:17 hs.

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              • Viviana G

                 

                No me devuelven mi dinero

                26 de Agosto a las 8:17 hs.

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                • Almundo Representante de Almundo

                   

                  Buenos días, cómo estás? Disculpanos por la demora, sinceramente la demanda cada vez es mayor al extenderse la cuarentena. La gestión ******* ya está en curso y solicitamos que le den prioridad, por lo cual, verás la devolución en un plazo no mayor a 30 días.
                  Muchas gracias y disculpa la molestia.
                  Saludo

                  27 de Agosto a las 10:57 hs.

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                  • Viviana G

                     

                    Los dias van pasando y los 30 dias ante cada reclamo se van multiplicando. Entiendo lo de extencion de la cuarentena mas que nadie dado que mi esposo no tiene ningun ingreso desde el 18 de marzo es por tal motivo que no puedo seguir esperando .Por favor den curso a mi devolucion. necesito mi dinero

                    27 de Agosto a las 11:08 hs.

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                    • Viviana G

                       

                      No me devolvieron mi dineroooo!!!!

                      10 de Setiembre a las 8:10 hs.

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                      • Viviana G

                         

                        No devolvieron el dinero

                        10 de Setiembre a las 13:45 hs.

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                        • Viviana G

                           

                          Devuelvan mi dinero

                          10 de Setiembre a las 18:00 hs.

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                          • Viviana G

                             

                            Por favor solicito a Almundo la devolucion de mi reserva K6I-4EB-14J abonada el 11 de febrero ****.La misma fue reclamada infinidad de veces via telefonica y muchas veces por medio de esta pagina.
                            El Departamento de redes de Almundo no comunica estas denuncias al Departamento de devoluciones segun lo que hoy me infomaron en Almundo
                            En la demanda que iniciare si no dan solucion a esto tambien estaran implicadadas estas personas como asi tambien el vendedor quien no dio por cancelada la reserva a su tiempo teniendo en mi poder todos los mjes enviados desde el mes de Abril cuando me pedia que midificara las fechas para un futuro viaje

                            ustedes me contestaron a traves de esta pagina el 20 de Agosto que la fecha de devolucion no pasaria los 30 dias. Fatan 10 dias para cumplirse el plazo y el departanento de devoluciones no dice lo mismo.
                            Necesito mi dinero

                            10 de Setiembre a las 18:30 hs.

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                            • Almundo Representante de Almundo

                               

                              propuso una solución:

                               

                              Buenas tardes, VIviana. Tal como te indicamos, debemos aguardar los plazos indicados. No podemos ofrecerte otra respuesta. Te pedimos disculpas por la demora
                              Saludos

                              16 de Setiembre a las 16:39 hs.

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                              • Almundo Representante de Almundo

                                 

                                propuso una solución:

                                 

                                Hola Viviana, buenas noches.
                                Verificamos que el reembolso se proceso el 25 de Noviembre.
                                Quedamos atentos ante cualquier consulta.
                                Saludos!

                                09 de Diciembre a las 1:53 hs.

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