Reclamo a Almundo
Tengo 3 reservas en hoteles, flexibles, es decir cambios y cancelaciones gratuitas. Pido cambio de fechas y me niegan esa posibilidad, me inducen a cancelar las reservas yo, las reservas estan activas y abonadas en su totalidad. Tengo el ok de los hoteles y lo que expresamtne dicen los vouchers sobre los cambios antes del check in y no acepta almundo esa gestion
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Almundo no me devuelve mi dinero
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre un vuelo que no realicé, almundo le hace el reclamo a la aerolínea ita airways el 19 de diciembre de 2022 y la aerolínea ita airways les responde el 18 de enero de 2023 que podían proceden con la devo…
[SOLUCIONADO] No quieren reprogramar mi vuelo por perdida de conexion y cambio de aeropuerto
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdida de conexión , y al mundo quiere cobrarme por solucionar el cambio aduciendo que aerolineas argentinas no lo autoriza, esto es mentira, ya que aerolineas autoriza el cambio pero el que tiene que hace…
Vuelo cancelado por paro de trabajadores
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrábamos el día miércoles 28 de febrero del presente, con el fin de dirigirnos a ushuaia. El vuelo iba a llevarse a cabo a las 13:00 hrs desde el aeropuero de el calafate, hasta el de ushuaia. En dicho lug…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, Nancy. Pudiste solucionar el problema? De lo contrario, por favor, indicame los códigos de reserva para que podamos verlo. Gracias!
11 de Noviembre a las 14:56 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DI N
11 de Noviembre a las 14:56 hs.
DI N
solución recibida:
El reclamo se encontraba en tramite en el Ministerio de turismo de la Nación, y en la instancia de conciliación e intermediación de dicho Organismo, Almundo asigno el caso a Bruno de la Sucursal Venado Tuerto, con quien evaluamos distintas alternativas y encontramos una alternativa distinta, pero que me cerro.- No obstante aclaro, que "reprogramar" no existe en el lenguaje de Almundo, sino que es cancelar una reserva que supuestamente ya estaba cancelada, y buscar otro hotel a través de un voucher.-Mi caso lo tomo Bruno y sali conforme.- En otra reserva yo tenia el OK del hotel para cambiar las fechas y eso me ayudo a que ellos las cambien.
12 de Noviembre a las 10:41 hs.