Reclamo a Almundo
No reprograman las estadias en los hoteles, inducen que la única solución es cancelar y generar otra reserva y asi sus comisiones llegan al 40% de la tarifa publicada, mis reservas admiten cambios por lo que deben respetar esas condiciones, sus contratos con los proveedores no me son oponibles, yo pague mis reservas y quiero y permiten cambios
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola, Nancy:
Verificamos que ya han sido gestionadas tus dos reservas de alojamiento.
Saludos
17 de Setiembre a las 11:14 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NANCY D
17 de Setiembre a las 11:15 hs.
Nancy M
solución recibida:
Me contacto un representante de ALMUNDO de venado Tuerto, Santa Fe , sumamente cordial y dispuesto y muy paciente (Gracias Bruno!!!) , y juntos estuvimos al teléfono toda una tarde y enconversaciones permanente , buscando alternativas de hoteles, viendo comodidades, viendo la ubicación, y la verdad que me presento opciones muy buenas!! .- Además me reprogramo el 2do hotel que había reclamado. Luego de tanto malestar, y tanto enojo, quede conforme
17 de Setiembre a las 11:45 hs.