Reclamo a Almundo
Por inoperancia de almundo y para solucionar un error de ellos me dieron en resarcimiento de $1.[números] el cual no cumplen! ya q lo pedimos para un hotel y no lo cumplen, nos tienen a las vueltas. Es una verguenza lo que hacen, son muchos los llamados que hago y nos tienen con la musiquitas x mucho tiempo y sin solucion! ya no sabemos que mas hacer...pedi hablar con algun supervisor y sigo en espera con la musiquita. Solicito urgente la solucion a este problema.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Carolina te pido nos indiques cual fue el inconveniente que tuviste y si tenes algún numero de reclamo para poder ayudarte. Saludos .!!
14 de Agosto a las 13:43 hs.
Carolina P
Numero de incidente ***********
14 de Agosto a las 13:56 hs.
Carolina P
Dese el viernes pasado q pedimos el Hotel y para pagar la diferencia....llamamos reiteradas veces, Almundo dice q se van a comunicar y NO LO HACEN...esta situacion genera GASTOS DE LLAMADOS y el HOTEL es para manana martes....
14 de Agosto a las 13:58 hs.
Carolina P
Nos tienen a las vueltas...SIN NINGUNA SOLUCION Y MAL ATENDIDOS
14 de Agosto a las 13:59 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Carolina te pedimos disculpa por las demoras nos brindas un numero de teléfono para comunicarnos para im****r lo faltante para que se te emita el voucher..
14 de Agosto a las 14:41 hs.
Carolina P
********** de todos modos ya tienen los dos telefonos.
14 de Agosto a las 14:59 hs.
Carolina P
Cobraron ***$ y eran $*** lo que nos habian dicho desde un principio y con desayuno incluido.
14 de Agosto a las 15:19 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Carolina es con desayuno el hotel y se cobro lo que correspondía y lo aceptaron por eso se proceso al cobro.. Te pedimos disculpa por el inconveniente y por el tiempo que tuvieron que esperar. Saludos
14 de Agosto a las 15:27 hs.
Carolina P
Doy por TERMINADO este reclamo! Pero dejo asentado que acepte pagar lo q HOY dijeron y NO es lo que dijeron el viernes....pero listo ya esta!!!!!
14 de Agosto a las 15:46 hs.
Carolina P
y para terminar NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA
14 de Agosto a las 16:45 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Carolina espero que o vuelva a tener inconvenientes y desde ya se le vuelve a pedir disculpa.. Saludos
14 de Agosto a las 16:55 hs.