Reclamo a Almundo
Contraté un vuelo bs as - roma con escala en madrid, un día antes de viajar me cambian el horario de la escala, con una demora de 6 horas, llegando a roma a las 24, a esa hora no hay trenes, ni buses, es decir que tengo que pagar 60 euros un taxi. Llamé por teléfono y la muy mal educada, me dijo que no se van hacer cargo y me corta el teléfono. No obstante que me atendió de muy mala manera, tengo que perder una noche de hotel y además de pagar 60 euros de taxi. Una actitud deplorable. Voy a mandar una carta documento y dejaré mi reclamo ante la secretaría de turismo.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Héctor, cómo estás? Te hemos enviado un mail a la casilla diazgab@gmail.com para poder ayudarte con tu caso.
Aguardamos respuesta, muchas gracias
Saludos cordiales
13 de Mayo a las 8:58 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Hector,
Quedamos pendiente a la validación del caso
Saludos cordiales
17 de Mayo a las 11:53 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diazgab
20 de Mayo a las 15:58 hs.