Reclamo a Almundo
Pague la reserva en almundo.com por el alquiler de un auto en miami, 17 días, desde el 29-4 al 15-5, aprox. $43mil. Por motivo del covid-19, el 22-3 complete formulario en almundo pidiendo cambio de fecha, el 8-4 me enviaron un email pidiendo detalle de cual era mi intención d fecha, lo respondí y a partir de ahí nunca me contactaron.
coloque en el sitio mi código de reserva para que me contacten numerosas veces.
volvi a completar el formulario pidiendo cancelación. Nada, cero respuesta.
la fecha de inicio de la reserva ya paso y ya no me aparece la misma en mi perfil!
ya estoy por iniciar un reclamo en defensa al consumidor y estoy dispuesto a demandarlos.
no disponen de un nro de teléfono de atención, siguen con el mensaje en su pagina de que están excedidos atendiendo pasajeros varados.
dicen que dan prioridad según la cercanía de fecha de las reservas pero la mía ya paso y no me dieron atención/solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Mariano, ¿Como estas?
Ante todo, lamentamos la demora en responder. Te brindamos la respuesta a tu consulta via mail
Ante cualquier otra consulta estamos para ayudarte.
Saludos.
12 de Mayo a las 15:04 hs.
Mariano F
solución recibida:
Sí, me han realizado la devolucion de la reserva en puntos equivalentes a USD.
13 de Mayo a las 8:42 hs.